[안내] 카카오 서비스 장애 이슈를 악용한 사이버 공격에 대한 주의 안내
2022-10-18 17:11:31
안녕하세요.
No.1 가상자산 플랫폼, 빗썸입니다.
당사는 카카오 장애로 인한 알림톡 수신 지연 시 SMS로 전환하여 원활한 서비스를 제공 하였습니다.
다만 최근 카카오 서비스 장애 이슈를 악용한 해킹 메일 및 스미싱 문자 유포 등의
사이버 범죄가 발생되고 있으니 아래의 내용을 참고하시어 피해가 발생되지 않도록 유의하시기 바랍니다.
■ 주요사례
o 카카오를 사칭하여 이메일을 통해 카카오톡 설치파일(PC버전 등)을 위장한 악성 프로그램 설치 유도
- 설치 파일은 실제 카카오톡 다운로드 파일(KakaoTalkUpdate.zip 등)로 위장하여 유포 중이므로 주의 요구
o 카카오 장애 관련 문자메시지를 발송하여 사용자 확인을 빌미로 카카오를 사칭한 피싱사이트에 로그인을 유도
- 해커는 사용자가 입력한 ID/PW 등 계정정보를 탈취
■ 예방방법
o 해킹메일(피싱 등) 예방 방법
- 송신자 주소를 정확히 확인하고 모르는 이메일 및 첨부파일은 열람 금지
- 이메일 첨부 파일 중 출처가 불분명한 파일 다운로드 자제
- 이메일 내부 클릭을 유도하는 링크는 일단 의심하고 연결된 사이트 주소를 확인하여 정상 사이트 여부를 반드시 확인
o 스미싱 문자 예방 방법
- 문자 수신 시 출처가 불분명한 사이트 주소는 클릭을 자제하고 바로 삭제
- 휴대폰번호, 아이디, 비밀번호 등 개인정보는 신뢰된 사이트에만 입력하고 인증번호의 경우 모바일 결제로 연계될 수 있으므로 한 번 더 확인
o PC 및 스마트폰 보안 강화
- 운영체제 및 자주 사용하는 문서 프로그램(아래한글 등) 등에 대해 최신 업데이트 수행
- 바이러스 백신 업데이트 및 수시 검사
o 악성코드 감염 등 피해가 발생했다면 한국인터넷진흥원 보호나라 홈페이지(www.boho.or.kr)로 즉시 신고하시기 바랍니다.
또한 빗썸은 전기통신금융사기 등의 피해 및 상장(거래지원) 사기 등을 예방하고자 아래와 같은 안내 등을 통해 투자자보호를 위한 노력을 지속하고 있습니다.
기타 관련 피해 신고나 문의는 빗썸 고객센터 (1661-5566)로 즉시 연락 주시기 바랍니다.
회원님의 자산보호와 더욱 안전한 거래를 위해 최선의 서비스를 제공할 수 있도록 노력하는 빗썸이 되겠습니다.
감사합니다.