공지사항

안녕하세요.
가장 많은 고객들이 선택한 1위 거래소 빗썸 입니다!

빗썸은 원화 입출금 은행 전환을 위한 KB국민은행 사전등록을 2025년 1월 20일(월)에 오픈 하였습니다.
대표번호(1661-5566) 및 채팅 상담, 빗썸 라운지 대면 상담 등을 통해 사전등록을 안내하였으나 여전히 어려움을 겪으시는 고객님이 있으신 것으로 인지하고 있습니다.

KB국민은행 사전등록절차에 어려움을 겪으시는 고객님들을 위해 주말 양일 간 빗썸 라운지를 오픈합니다.
사전등록에 도움이 필요하신 분들은 빗썸 라운지 방문하셔서 상담 받아가시기 바랍니다.

■ 빗썸 라운지 주말 운영 일정

- 주소 : 서울 서초구 강남대로 343, 신덕빌딩 1층
ㄴ 강남역 5번출구 나와서 직진 도보 3분 거리 위치
- 오픈 일자 : 2025년 1월 25일(토) ~ 2025년 1월 26일(일) (2일)

- 운영 시간 : 9시 ~ 18시

■ 유의사항
- 주말 특별 운영 기간 동안은 KB국민은행 사전등록절차 상담 이외 NH농협은행 계좌 개설 및 투자자보호센터 상담과 관련된 내용은 제한됩니다. 영업일 날 방문하여 주시기 바랍니다.
- 신규 계좌 개설신청일 기준으로 과거 20일(주말 및 공휴일 제외한 영업일 기준) 이내 타금융기관계좌 개설 이력이 존재하는 경우, 일정 기간 KB국민은행 신규 계좌 개설이 불가능할 수 있습니다.
(은행이 변경되는 2025년 3월 24일 기준으로, 2025년 2월 19일 이후로 타 은행의 신규 계좌 개설을 한 경우에는 단기간 다수 계좌 개설에 해당될 가능성이 있음을 유의하시기 바랍니다.)
- KB국민은행의 ‘내맘대로계좌*’를 이용 중인 고객께서는 반드시 실제계좌번호로 사전등록을 진행해 주시기 바랍니다.
내 맘대로 계좌*란 고객이 기억하기 쉽고 사용이 편리한 희망 번호를 신규 또는 기존 계좌번호(이하 실제계좌번호)와 연결하여 사용하는 입금전용 계좌번호 서비스입니다.

다가오는 설 연휴 빗썸 고객센터 운영 일정 또한 안내드립니다.

■ 설 운영 일정
1. 빗썸라운지
- 1월 27일(월) ~ 1월 30일(목) 휴무

2. 대표번호 상담 (1661-5566)
- 운영 시간 : 24시간 연중무휴

3. 채팅 상담
- 운영 시간 : 24시간 연중무휴
>> [빗썸 카카오톡 채팅 상담 바로가기]

4. 게시판 문의
- 운영 시간 : 24시간 연중무휴
>> [게시판 문의 바로가기]

* 일부 업무는 연휴기간 이후 순차 처리 될 수 있습니다.

항상 빗썸을 이용해주시는 회원님께 진심으로 감사드리며, 안전하고 즐거운 연휴 보내시기 바랍니다.
감사합니다.