공지사항

안녕하세요.

당신의 안전한 금융 파트너, 빗썸입니다.

업비트로의 출금 서비스를 재개하였습니다.
일부 가상자산만 입출금이 가능한 상태이니
출금 서비스 이용 시 업비트의 입금 가능 여부를 확인하신 후 이용하시기 바랍니다.

빗썸은 고객님의 자산 보호와 안전한 거래 환경 제공을 최우선으로 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

당신의 안전한 금융 파트너, 빗썸입니다.

업비트의 입출금이 순차적으로 재개됨에 따라, 업비트로의 출금을 재개할 예정입니다.

안정적인 출금 서비스 제공을 위해 아래 일정으로 재개하오니, 서비스 이용에 참고하여 주시기 바랍니다.

• 재개 예정 일시: 2025년 11월 29일 (토) 12:00 경

          재개 시 본 공지를 통해 안내해 드리겠습니다.

빗썸은 고객님의 자산 보호와 안전한 거래 환경 제공을 최우선으로 하겠습니다.

감사합니다.

안녕하세요.

당신의 안전한 금융 파트너, 빗썸입니다.

2025년 11월 27일, 국내 거래소 중 한 곳인 업비트에서 대규모의 가상자산이 비정상적으로 외부 지갑으로 유출(해킹)된 정황이 확인되었습니다.
이로 인해 업비트로 출금이 불가하오니 이용에 유의하시기 바랍니다.

1. 업비트 해킹으로 인한 출금 불가 안내
- 업비트 출금 불가 : 해당 거래소의 해킹으로 인해, 업비트로의 출금신청은 출금 재개 전까지 불가합니다.
   ※ 출금 차단사유: 가상자산이용자보호법 시행령 제17조 제1호 라목 (거래상대방 정보시스템 전산장애)
- 타 거래소 입출금 : 타 거래소로 자산을 이동하실 경우, 해당 거래소의 입출금 상태를 반드시 확인하신 후 진행하시기 바랍니다.

2. 빗썸의 자산 보호 및 안전한 거래 환경
- 대규모 해킹 사고는 시장 변동성과 고객 자산의 리스크를 크게 높일 수 있습니다.
   빗썸은 현재 모든 서비스가 정상 운영중이며 고객님의 자산을 최우선으로 보호하며 안전한 거래 환경을 제공합니다.
- 모든 서비스 정상 운영: 현재 빗썸의 입출금, 거래, 예치 서비스는 모두 정상 운영되고 있습니다.
- 모든 자산은 24시간 365일 실시간 모니터링 및 비상 대응 시스템 하에 안전하게 관리되고 있습니다.
- 빗썸의 고객센터는 24시간 정상 운영중이며 관련 문의는 고객센터(1661-5566)로 문의부탁드립니다.

앞으로도 빗썸은 고객님의 자산 보호와 안전한 거래 환경 제공을 최우선으로 하겠습니다.
감사합니다.